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Comment puis-je accéder à mon compte ?

Pour accéder à votre compte, vous devez cliquer sur "Connexion" et inscrire les informations demandées (adresse courriel et mot de passe). Ces informations sont nécessaires pour accéder aux informations de votre compte: Information Client, Adresses de livraison, Historique d'achat internet et Produits Favoris.

Comment effectuer une recherche de produits?

Deux choix s'offrent à vous pour vos recherches de produits. Vous pouvez utiliser la barre de recherche, située dans le coin supérieur droit, ou naviguer au travers les secteurs d'activités et les catégories de produits, se trouvant à votre gauche.

La barre de recherche effectue les recherches par mots-clés parmi les champs suivant: Numéro de produits, Nom du produit ou Description du produit. La barre de recherche vous suggèrera une liste de produits pendant que vous inscrivez plus que 4 caractères. Cliquez sur la suggestion pour accéder au produit souhaité.

Si toutefois le produit ne figure pas dans la liste et que vous désirez faire une recherche plus exhaustive, cliquez sur GO.

Quelle est la procédure pour l'ouverture de compte?

Vous devez cliquer sur "Connexion" et choisir l'option "Nouveau client". Notez qu'un délai de 24h à 48h est à prévoir pour les traitements administratifs.

Que signifie "Produits Favoris"?

La liste des produits favoris a pour but de faciliter et d'accélérer vos achats. La section "Produits Favoris" est composée de deux sections. La première section est liée à votre historique d'achat et est composée des produits que vous avez achetés au cours de la dernière année. La seconde section contient les produits que vous avez personnellement ajoutés pendant votre magasinage sur notre site web.

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